市场营销心得，市场营销心得体会500字。

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如何快速读懂客户面部微表情

从语言判断一个人是否说谎难度太大了，然而面部表情却很难说谎，因此通过面部微表情的识别，你可以迅速猜出客户的心思，从而掌握先机。

一个人在不耐烦时，身体会产生一种刺痒感，所以才会去抓衣领，就好比有的人去抓头发，有的人去蹭鼻子，是同样的道理。

当客户长时间盯着你看并不停眨眼时，并不代表认可或感兴趣,反而说明毫无兴趣。然而当客户一边微笑一边眨眼，这是一种真情流露的表现,说明你已经赢得了客户的认可。

如果客户斜眼看你，除非他是天生的，否则就是对你所说的表示怀疑。如果同时眉头紧锁,眼睛眯成一道缝，则说明深表怀疑,这时你可以选择果断结束谈话了。

只有一种情況，当客户斜眼看你，突然眉毛上扬，这是说明你的某句话打动了他，开始对你的介绍感兴趣了。

一般情况下，频频,点头说明对方认可你，然而如果眼神没有看着你，则说明他在敷衍你。

当你跟客户聊到某个话题时，对方突然快速眨眼，这说很有可能在隐瞒什么，也就是不愿意详谈，需要尽快转移话题。

当客广的脸上呈现出笑不露齿的浅笑时，在很大程尽是一种拒绝的信号。

鼻翼一张一合，说明客户正在压制愤怒情绪，这时销售一定要注意自己的言辞，因为你刚才说的话已经在不经意间得罪了客户。

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