行业管理指什么，行业管理指什么意思？

投稿用户 • 2022年12月10日 am7:41 • 企业管理 • 阅读 413

为进一步转变工作作风，提高服务质量，玉门站结合“行业管理提升年”活动，从“心”出发，用“辛苦度”换取司乘“满意度”。

收费管理更精更稳。结合“提效能、优服务、冲百亿”专项活动，采取理论授课＋车道实操＋专题讨论＋现场问答＋班前“微培训”的“五＋”线上课程和分班组、分岗位的线下交流讨论双模式，从特情处理、疫情防控、收费业务、CPC卡、机电维护管理等方面，分层分类分角色开展系统培训。

“绿通”查验更深更广。严格执行“绿色通道”减免政策，落实500元以上大额“绿通”值班站长跟班查验制度，从严规范绿通车辆查验程序，强化现场查验力度。

入口治超更严更实。严格落实“货车必检、超限禁入”的要求，不断提高称重检测人员和收费业务人员业务素质，强化称重检测人员安全意识，严格执行定人、定点、定责“三定管理”，确保称重检测工作平稳有序开展。

行业管理指什么，行业管理指什么意思？

票务管理更严更细。加强票务人员业务培训，明确票务人员岗位职责，清楚熟练掌握CPC卡调拨、盘点的工作流程，加强站级基础管理，加大票务等重点岗位人员工作的日常稽查，严格监督票务日盘点、月盘点工作，确保盘点数据准确，账实相符。

“ETC”发行更准更快。通过发放“差异化收费政策”宣传单，加大货车ETC推广发行力度，组织职工在收费车道对未办理ETC用户进行逐车询问，让司乘人员全面了解最新的收费模式和收费政策，促进ETC办理量和使用率双提升。

文明服务更优更便。以“行业管理提升年”为契机，利用班前班后会观看微笑服务视频，开展优服活动练习，通过车道实际操作，从站姿、坐姿、发卡、收钱等细节入手，规范文明服务标准；深化“美丽站区”建设，定期对收费广场、车道、收费岗亭进行擦拭和清洁，确保路域环境畅、洁、舒、美。

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行业管理指什么，行业管理指什么意思？

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