组织文化的生成过程,组织文化的生成有四个阶段?

组织文化并不是自然而然地产生的,它的生成是有一定规律可循的。组织文化的创建包括以下过程。

(1)创始人的价值观和经营理念。在组织创建阶段,一方面,组织吸纳一些人加盟到团队中来,其中大家共同认可的重要的纪律、认知、习惯和事件形成了规范,得到创始人的确认,成为组织文化的重要基因;另一方面,组织创始人基于自身的信仰和价值观,为组织应该做的事情勾画出一幅愿景规划,并把他的愿景和经营理念灌输给组织全体成员,所以组织创始人对组织早期的文化影响很大,他的一些理念影响组织的价值观,,并成为组织文化的重要基因。当然,有的组织在初创时,会聘请外部专家为组织文化的构建提供指导和咨询,这些专家的意见和建议,有时也会对组织文化产生重要影响。

(2)甄选过程。组织在创建和发展过程中,在招聘新人时,创始人期望聘用和留住那些与自己信仰、想法和感受一致的人员,即选拔与公司价值观相契合的员工。

(3)高管人员的言传身教。员工加入组织之后,组织高管对员工的思维方式和感受方式进行灌输,告诉他们组织的价值观和经营理念,告诉他们什么是可以做的、什么是不可以做的等一系列道德准则和行为规范。

(4)员工社会化。文化经由学习积累而获得。组织在发展过程中,不断吸纳新的员工,对于这些新员工,组织帮助他们逐步适应组织文化,这个过程叫社会化。高管人员鼓励员工认同组织的信念、价值观和假设,并进一步内化为员工自己的想法和感受。社会化可以概括为一个包括三个阶段的过程:原有状态、碰撞阶段和调整阶段。第一阶段包括新成员进入组织之前的所有学习活动。第二阶段中,新成员看到了组织的真实面貌,并可能面对着个人期望与现实相脱节的问题。第三阶段中,发生了相对长期而持久的变化。新成员掌握了工作所需要的技能,成功完成了自己的新角色,并且调整自己适应工作群体的价值观和规范。这个三阶段过程会影响到新员工的生产率、对组织的承诺,并最终影响到员工在组织中的去留决定。新进人员社会化的结果,使组织文化能够再生与延续不断。

综上所述,组织文化的建立与维持过程可以用下图说明。最初的组织文化源于创立者的经营理念。反过来,它又强烈地影响到甄选录用过程使用的标准。在位的高级管理层的行动设置了一种总体氛围,使人们了解到哪些行为可以接受、哪些行为不可接受。 员工如何接受社会化取决于两点:一是在甄选过程中,新员工的价值观与组织价值观相互匹配的程度;二是高级管理层所偏爱的社会化方法。

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组织文化是怎样形成的

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